Psicoterapia: il primo passo verso il tuo benessere
Decidere di chiedere aiuto è già un passo importante. Se tu stai cercando supporto per affrontare difficoltà emotive, il primo contatto con un professionista può suscitare dubbi e domande.
Questa guida ti accompagna passo dopo passo nel processo di prenotazione della prima consulenza di psicoterapia. Scoprirai esattamente cosa fare, cosa aspettarti e come prepararti al meglio per il primo incontro.
Ricorda: il processo di prenotazione è flessibile e senza impegno. La prima consulenza serve a conoscersi reciprocamente e a valutare insieme il percorso più adatto alle tue esigenze. Non c’è alcuna pressione e avrai tutto il tempo per decidere se proseguire.
Passo 1: il contatto iniziale
Il primo passo per prenotare la consulenza è stabilire un contatto. Puoi farlo in diversi modi, a seconda delle tue preferenze e delle tue esigenze.
Se preferisci una comunicazione scritta o hai bisogno di tempo per formulare la tua richiesta, l’email è un’ottima opzione.
- Indirizzo: mariadonatellastefanini@gmail.com (reperibile anche nella sezione contatti del sito)
- Tempi di risposta: entro 24-48 ore lavorative
- Quando usarla: particolarmente utile se hai bisogno di chiarire informazioni generali prima di prenotare o se preferisci avere tutto per iscritto
WhatsApp e SMS
Per comunicare rapidamente puoi scrivere al numero 3346910216 via WhatsApp o SMS.
- Utilizzo: prenotazioni rapide, conferme o riprogrammazioni
Cosa comunicare nel primo contatto
Quando contatti lo studio per la prima volta, ti verranno richieste alcune informazioni per organizzare al meglio l’appuntamento. Non preoccuparti: non devi entrare nei dettagli della tua situazione personale fin da ora.
Informazioni da fornire:
- Nome e cognome completi
- Recapito telefonico preferenziale (dove è più facile raggiungerti)
- Motivazione generale (in poche parole: ad esempio “ansia”, “crescita personale”, “gestione stress”)
- Preferenza di modalità: consulenza in presenza presso lo studio a Roma oppure online in videocall
- Disponibilità di orari e giorni (ad esempio: “disponibile martedì e giovedì pomeriggio”)
- Come sei venuto a conoscenza dello studio (passaparola, ricerca online, articolo, social media)
Esempio di messaggio o email:
“Buongiorno, sono Mario Rossi. Vorrei prenotare una prima consulenza per la gestione dell’ansia. Preferirei un incontro in presenza se possibile. Sono disponibile il martedì e il giovedì pomeriggio. Il mio numero è 333-1234567. Vi ho trovati tramite ricerca online. Grazie.”
Non è necessario scrivere la tua storia o spiegare nel dettaglio la tua situazione in questa fase. Ci sarà tempo e spazio per farlo durante la prima consulenza.
Passo 2: la valutazione telefonica iniziale (opzionale)
Dopo il primo contatto, potresti ricevere una breve chiamata telefonica di valutazione iniziale. Questa fase è opzionale e può essere saltata se preferisci procedere direttamente alla prenotazione del primo appuntamento.
A cosa serve
La valutazione telefonica iniziale è una conversazione breve con diversi scopi:
- Comprendere brevemente la richiesta: capire in sintesi cosa stai cercando per orientarti nel modo migliore
- Verificare l’appropriatezza del servizio: assicurarsi che il servizio richiesto sia quello più adatto alle tue esigenze
- Chiarire prime domande pratiche: rispondere a eventuali dubbi su modalità (presenza/online), costi, tempistiche, detraibilità fiscale
- Orientare verso il servizio più adatto: se contatti per un servizio ma emerge che potresti beneficiare di un altro, riceverai un orientamento onesto e professionale
Questa chiamata non è una consulenza: serve semplicemente a preparare al meglio il primo incontro vero e proprio.
Durata e modalità
- Durata: 10-15 minuti al massimo
- Modalità: chiamata telefonica
- Costo: completamente gratuita e senza alcun impegno
Alcune persone apprezzano questo scambio preliminare perché permette di “rompere il ghiaccio”. Altre preferiscono affrontare tutto direttamente nella prima seduta. Entrambe le modalità sono valide.
Passo 3: la prenotazione del primo appuntamento
Una volta completato il contatto iniziale (ed eventualmente la valutazione telefonica), si procede alla prenotazione vera e propria.
Fissare data e ora
Ti verrà proposta una serie di slot disponibili compatibili con le tue esigenze:
- Riceverai diverse opzioni di date e orari per scegliere quello più comodo
- Potrai indicare le tue preferenze e trovare insieme il momento migliore
- Una volta scelta la data, riceverai una conferma via email o SMS con tutti i dettagli
Conserva la conferma scritta per avere sempre a portata di mano data, ora e modalità dell’appuntamento.
Scegliere la modalità: presenza o online
Già dalla prima seduta puoi scegliere se incontrarti in presenza presso lo studio a Roma oppure online tramite videocall.
In presenza, nel quartiere Trieste a Roma
Lo studio si trova nel quartiere Trieste di Roma, zona ben collegata e facilmente raggiungibile.
- Indirizzo: Via di Priscilla 128, 00199 Roma — 5° piano, interno 9
- Parcheggio: disponibilità di parcheggi a pagamento in zona
- Mezzi pubblici: ottimi collegamenti con metro, autobus e tram
- Quando sceglierla: consigliata per il primo appuntamento se possibile, per creare un contatto diretto
L’ambiente è accogliente, riservato e pensato per farti sentire a tuo agio. La privacy è garantita: non incontrerai altri pazienti in sala d’attesa.
Online, in videocall
Le sedute online sono un’alternativa valida e pienamente efficace.
- Piattaforme utilizzate: Zoom, Google Meet e WhatsApp
- Link di accesso: inviato via email poco prima dell’appuntamento
- Requisiti tecnici minimi: connessione internet stabile; dispositivo con webcam e microfono (computer, tablet o smartphone); ambiente tranquillo e privato
- Quando sceglierla: se vivi lontano da Roma, se hai difficoltà a spostarti, se preferisci la comodità di casa tua
L’efficacia della psicoterapia online è equivalente a quella in presenza, come dimostrato da numerosi studi scientifici.
Conferma dell’appuntamento
Dopo aver fissato data, ora e modalità, riceverai un’email di conferma che includerà:
- Data e ora esatte dell’appuntamento
- Modalità: presenza o online
- Indirizzo dello studio (se in presenza) o link alla videocall (se online)
- Costi della seduta e modalità di pagamento accettate
- Politica di cancellazione
Conserva questa email e, se necessario, segna l’appuntamento nel tuo calendario con un promemoria.
Passo 4: la preparazione al primo appuntamento
Una volta prenotato l’appuntamento, è il momento di prepararti. Non serve nulla di complicato, ma alcune piccole accortezze possono aiutarti a sfruttare al meglio la seduta.
Documentazione da portare (se disponibile)
La documentazione non è obbligatoria, ma se hai documenti rilevanti può essere utile portarli. Verrà comunque effettuata un’anamnesi completa durante la seduta.
Documenti consigliati, se li hai già:
- Eventuali referti medici recenti rilevanti
- Elenco dei farmaci in uso
- Tessera sanitaria: indispensabile se vuoi ricevere fattura detraibile
Cosa non serve portare:
- Tutta la tua storia clinica sin dalla nascita
- Referti non pertinenti alla situazione attuale
- Impegnativa del medico di base (puoi accedere liberamente come libero professionista)
Se non hai nessuno di questi documenti, non preoccuparti: la prima seduta serve proprio a raccogliere informazioni.
Preparazione mentale ed emotiva
È del tutto normale sentirsi nervosi, ansiosi o imbarazzati all’idea del primo incontro. Ecco alcuni pensieri che possono aiutarti:
- È normale provare ansia: quasi tutti si sentono così prima del primo appuntamento. Fa parte del processo.
- Non serve “prepararsi” risposte perfette: sii semplicemente te stesso/a. Non c’è un modo “giusto” di presentarsi.
- Pensa a cosa vuoi ottenere: rifletti brevemente sui tuoi obiettivi, anche se ancora non sono chiari. Va bene anche dire “non so bene, ma sento che qualcosa deve cambiare”.
- Scrivi eventuali domande: se hai dubbi specifici, annotali su un foglio da portare con te.
- Ricorda che non verrai giudicato/a: il ruolo del professionista è ascoltare, comprendere e aiutare. Qualsiasi cosa tu porti verrà accolta con rispetto.
Preparazione pratica per le sedute online
Se hai scelto la modalità online, c’è una breve preparazione tecnica da fare.
Requisiti tecnici:
- Connessione internet stabile
- Computer o tablet con webcam e microfono (preferibili allo smartphone per uno schermo più grande)
- Ambiente tranquillo e privato
- Cuffie (opzionali ma consigliate) se vivi con altre persone
Test di connessione, da fare 10-15 minuti prima:
- Clicca sul link della videocall ricevuto via email per verificare che funzioni
- Controlla che audio e video siano attivi
- Chiudi altre applicazioni che potrebbero rallentare la connessione
- Posizionati in un luogo ben illuminato, evitando il controluce
Privacy durante la seduta:
- Avvisa familiari o coinquilini che per l’ora successiva non puoi essere disturbato/a
- Metti il telefono in modalità “non disturbare”
- Chiudi la porta della stanza se possibile
- Usa le cuffie se necessario
Passo 5: il primo appuntamento, cosa aspettarsi
Durata
La prima seduta dura 50 minuti. Le successive durano al massimo 50 minuti, ma potranno durare anche meno a seconda delle esigenze: a volte una seduta breve e incisiva è molto più efficace di una diluita.
Struttura del primo incontro
- Consenso informato e privacy: firmerai (o riceverai via email) un documento sui tuoi diritti relativi alla privacy. Questo momento iniziale serve a creare un clima di fiducia.
- Raccolta informazioni: il primo appuntamento non segue una struttura rigida. Sarai libero/a di parlare di ciò che vuoi, nell’ordine che preferisci. Seguiranno domande precise per raccogliere le informazioni necessarie e mettere a punto il percorso più adatto.
Cosa ti verrà chiesto
Alcuni esempi di domande:
- “Cosa ti porta qui oggi?”
- “Da quanto tempo provi questa difficoltà?”
- “Come impatta sulla tua vita quotidiana, sul lavoro, sulle relazioni?”
- “Hai già fatto percorsi terapeutici in passato? Com’è andata?”
- “Quali sono i tuoi obiettivi per questo percorso?”
Ricorda: non devi raccontare tutta la tua vita; si procede con gradualità, rispettando i tuoi tempi. Puoi anche dire “preferisco non parlare di questo argomento” se qualcosa ti mette a disagio.
Gli ambiti che potranno emergere: storia personale rilevante, motivo della consulenza, aspettative e obiettivi, sintomi o difficoltà attuali, storia medica (se rilevante), situazione attuale di lavoro e relazioni.
Valutazione professionale
Durante e dopo la conversazione verranno valutati:
- La tipologia di intervento più appropriata tra le diverse tecniche di psicoterapia
- La gravità e l’urgenza della situazione, e se ci sono rischi da considerare
- Le risorse personali disponibili: i tuoi punti di forza e la tua rete di supporto
- Eventuali approfondimenti necessari per inquadrare meglio la situazione
Proposta di percorso e chiarimenti
Nella parte finale della seduta ti verranno proposti:
- Un percorso personalizzato, con la motivazione della scelta
- La spiegazione dell’approccio terapeutico e delle tecniche utilizzate
- La frequenza suggerita: settimanale, bisettimanale o mensile
- La durata stimata (sempre indicativa)
- Costi e modalità di pagamento
- Spazio per tutte le tue domande
Passo 6: la decisione e l’inizio del percorso
Dopo la prima seduta, hai tutto il tempo per riflettere.
Nessuna pressione per decidere
- Puoi prenderti giorni o settimane per riflettere su quanto emerso
- La prima seduta è valutativa anche per te: serve a capire se c’è compatibilità e se l’approccio ti convince
- Puoi fare domande via email anche dopo la prima seduta
- Puoi richiedere un secondo incontro conoscitivo se sei ancora incerto/a
Se decidi di procedere
- Prenotazione delle sedute successive: fisserai un calendario di appuntamenti
- Definizione della frequenza: stabilirai se procedere con sedute settimanali, bisettimanali o mensili
A questo punto inizia il vero lavoro terapeutico.
Se decidi di non procedere
È assolutamente legittimo. Sei libero/a di interrompere in qualsiasi momento, senza obbligo di fornire spiegazioni dettagliate (anche se un feedback onesto può essere utile). Se appropriato, potrai ricevere il suggerimento di alternative più adatte. Ricorda di conservare la fattura della prima seduta: è detraibile fiscalmente.
Costi e pagamenti
Tariffa della prima seduta
La prima seduta ha lo stesso costo delle successive, perché richiede lo stesso impegno professionale e lo stesso tempo.
- Psicoterapia: €150 a sessione
Non ci sono sedute gratuite “conoscitive”, perché la prima seduta è già un vero lavoro professionale qualificato: richiede ascolto, valutazione clinica, esperienza e competenza.
Modalità di pagamento
- Contanti (solo in presenza): pagamento diretto al termine della seduta
- Bonifico bancario: in anticipo o subito dopo la seduta; l’IBAN viene fornito con la conferma dell’appuntamento
Fattura e detraibilità
- Ogni pagamento è accompagnato da regolare ricevuta sanitaria
- La psicoterapia è detraibile al 19% IRPEF nella dichiarazione dei redditi; porta con te codice fiscale e tessera sanitaria
- Conserva tutte le fatture per almeno 5 anni
- Per usufruire della detrazione, paga con metodi tracciabili (bonifico) e non in contanti
Cancellazione o riprogrammazione
Politica di cancellazione
- Cancellazione gratuita fino a 48 ore prima dell’appuntamento
- Cancellazione tra 24 e 48 ore prima: verrà addebitato il 50% del costo della seduta
- Mancata presentazione senza preavviso (no-show): verrà addebitato il 100% del costo, perché lo slot riservato non può essere riassegnato
- Emergenze mediche o familiari: valutate caso per caso con comprensione e flessibilità
Come cancellare o spostare un appuntamento
- Comunica la necessità appena possibile via email o WhatsApp
- Più anticipo dai, più facile sarà trovare un nuovo slot
- Riceverai una proposta di nuovi orari disponibili
Domande frequenti
Posso venire accompagnato?
Per il primo appuntamento è preferibile venire da soli: la seduta è uno spazio personale e privato in cui esprimerti liberamente. Casi particolari: minori (necessari consenso e presenza di un genitore), persone con necessità speciali o disabilità che richiedono accompagnamento, o altre situazioni da valutare.
Quanto tempo prima devo arrivare (in presenza)?
Arriva poco prima dell’orario fissato, per sistemarti senza fretta. Non arrivare troppo in anticipo: per ragioni di privacy non è possibile accedere allo studio prima dell’orario stabilito, così da evitare sovrapposizioni con altri pazienti.
Serve una prescrizione medica?
No, non serve alcuna prescrizione o impegnativa del medico di base. Puoi accedere direttamente come libero professionista. L’unico caso in cui potrebbe servire documentazione è se la tua assicurazione la richiede per rimborsi.
Posso registrare o prendere appunti?
Registrazioni audio/video: no, per motivi di privacy e di setting terapeutico. Appunti scritti: sì, se ti aiutano. Può anche esserti fornito materiale didattico (schede, esercizi) quando appropriato.
Cosa succede se sono in ritardo?
Avvisa appena possibile con una telefonata o un messaggio. Se il ritardo è significativo, la seduta terminerà comunque all’orario previsto per non sforare sugli appuntamenti successivi.
La prima seduta è gratuita?
No, ha lo stesso costo delle successive. Anche la prima seduta è un vero lavoro professionale: tempo dedicato (50 minuti), competenza, valutazione clinica approfondita e proposta di percorso personalizzato.
Dopo il primo appuntamento
Riflessione personale
Prenditi del tempo per riflettere: come ti sei sentito/a durante la seduta? Ti sei sentito/a ascoltato/a e accolto/a? Gli obiettivi proposti risuonano con te? Hai fiducia nel poter lavorare insieme? Il “feeling” con il terapeuta è importante per il successo del percorso.
Decisione e continuazione
- Se decidi di proseguire: contatta lo studio per fissare il calendario delle sedute successive
- Se hai dubbi: ricontatta per chiarimenti via email o telefono
- Se decidi di non proseguire: va benissimo, comunica la tua decisione senza sentirti in obbligo di spiegazioni dettagliate
Il primo passo verso il tuo benessere inizia con un semplice contatto. La tua salute e la tua serenità meritano attenzione.
Per approfondire i percorsi di psicoterapia con la Dott.ssa Maria Donatella Stefanini, visita la pagina Contatti del sito e scopri come entrare in contatto con lo Studio.